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销售冠军全脑成交话术[江巍]
1.12了解客户常见类型4-孔雀型客户
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【回放】销售冠军全脑成交话术— ...
第一步:准备、准备、准备
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1.4不要把私人情绪带入卖场 ...
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1.5不要在卖场里扎堆
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1.6关注每一位客户的存在 ...
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1.7永远不要自带偏见
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1.8不要侵犯顾客的个人空间 ...
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1.9不要滥用同情心
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1.10不要考虑客户说得是否正确 ...
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1.11永远不要打断你的客户 ...
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1.12了解客户常见类型1-老虎型客 ...
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1.12了解客户常见类型2-狐狸型客 ...
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1.12了解客户常见类型3-犀牛型客 ...
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1.12了解客户常见类型4-孔雀型客 ...
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1.12了解客户常见类型5-海豚型客 ...
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1.12了解客户常见类型6-绵羊型客 ...
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1.13了解竞争对手
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1.14让客户信任你的三个方法 ...
第二步:完美开场
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2.1为什么很多人都排斥销售员 ...
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2.2跨越山海化解抵触完成转变 ...
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2.3即使是打招呼也需要杜绝销售 ...
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2.4开场白的关键是:鼓励交流 ...
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2.5行为层面的开场白
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2.7转入销售的四个步骤
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2.6开场之后的关键:闲聊 ...
第三步:建立信任
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3.1建立信任的第一个方法:场景同 ...
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3.2建立信任的第二个方法:帮客户 ...
第四步:探寻需求
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4.1探寻过程的基本目的
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4.2探寻问题的注意点:保持问题的 ...
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4.2探寻问题的注意点:保持问题的 ...
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4.2探寻问题的注意点:保持问题的 ...
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4.3探寻过程的基本说话方式:问答 ...
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4.4探寻的正确步骤
第五步:演示价值
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5.1演示的关键语言:fabg法则 ...
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5.2演示的扩展语言:spddcm法则 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
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5.3超越语言的演示:秀出产品的七 ...
第六步:试探成交
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6.1附加销售是什么
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6.2附加销售的三个关键时机 ...
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6.3附加销售的四个小方法 ...
第七步:处理异议
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7.1面对异议的五种心态
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7.2处理异议的3个思路
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7.3处理异议的8个小步骤
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7.4典型异议:客户对价格有异议怎 ...
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7.5典型异议:客户说过两天再看怎 ...
第八步:合理促单
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8.1二选一促单法
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8.2反问促单法
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8.3主动促单法
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8.4第三方参考促单法
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8.5假定成交法
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8.6团队协作促单法
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8.7移交促单法
第九步:售后确认
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9.1售后确认的四个作用
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9.2售后确认的两个方法
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